Amazon Global Satış Nedir? Uluslararası Satıcılar İçin Cevaplanan Sorular

Amazon, satıcıları uluslararası ticareti teşvik etmeyi sever ve Amazon Global Satış adlı geniş bir eğitim ve destek programına sahiptir.

Amazon için, satıcılar uluslararası pazarlara açıldığında ürün seçimini artırır ve rekabeti artırır, böylece müşterilere daha fazla seçenek ve düşük fiyatlar sunar.

İlgili: Becommer – Amazon Ürün Listeleme Optimizasyonu Rehberi

Markalar için, Amazon üzerinde uluslararası satış, mevcut ürün hatlarından ek satışlar sağlayabilir ve ev pazarlarında kurulu dağıtım ağını bozmadan yapılabilir.

Peki, Amazon Global Satış nedir ve satıcılar nasıl faydalanabilir?

Uluslararası Amazon Sitelerinde Satış Yapma Seçeneklerim Nelerdir?

FBA İhracat (Fulfillment by Amazon Export)

FBA İhracat programı, farklı ülkelerden müşterilerin bir ülkede depolanan FBA ürünlerinizi sipariş etmelerine olanak tanır. Örneğin, bir Amazon.com satıcısı FBA İhracat’ı etkinleştirdiğinde, Avustralyalı müşteriler ürününüzü Amazon.com üzerinden satın alabilir ve Amazon, siparişi Avustralya’ya sizin adınıza gönderir.

İlgili: Becommer – Amazon FBA Hesaplama Rehberi

Amazon Küresel Satış

Bu program, markalara tek bir “kaynak” pazarından uluslararası “hedef” pazarlarındaki birden fazla ürün teklifini yönetme olanağı sunar.

Ayrı Amazon Hesapları

Markalar, birden fazla Amazon pazarında satış yapabilir ve her hesabı bağımsız olarak yönetebilirler. Bu, Amazon Global Satış kullanmadan birden fazla Amazon pazarına genişlemenize olanak tanır.

Uluslararası Bayiler

Son bir seçenek, uluslararası bayileri veya distribütörleri kullanmaktır. Markalar, ürünlerini uluslararası olarak ürünlerini Amazon’da uluslararası olarak yeniden satan üçüncü bir tarafa toptan satabilirler.

Her uluslararası genişleme yönteminin avantajları ve dezavantajları vardır ve “doğru” seçenek markanızın belirli büyüme hedeflerine bağlıdır.

Amazon Global Satış Nedir?

Amazon Global Satış, markaların ürünlerini Avrupa, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Amerika’daki Amazon pazarlarında listeleyip satmalarını sağlar. Amazon Global’e kaydolarak, markalar “kaynak” pazarında teklifler oluşturabilir ve bu teklifleri “hedef” pazarlara genişletebilirler. Temel fikir, satıcıların bir pazarda teklifleri yöneterek zaman ve çaba tasarrufu yapmalarını sağlamaktır. Ancak program, hedef pazarlarda yeni ürün detay sayfalarının oluşturulmasını garanti etmez. Amazon Global ile ilgili diğer senkronizasyon zorlukları, envanter, fiyatlandırma ve satış düzenlemeleriyle ilgilidir. Bu nedenle bazı durumlarda satıcılar farklı hesapları Amazon Global Satış altında birleştirmeden birden fazla pazarda satış yapmayı tercih edebilirler.

Amazon Global Satış’a herhangi bir Amazon satıcı hesabı olan kişi kaydolabilir, ancak genişlemek istedikleri her pazar için yeni bir satıcı hesabı kaydetmelidirler. Örneğin, ABD merkezli bir satıcı, Avustralya’ya genişlemek istiyorsa Amazon.com.au satıcı hesabı oluşturmalıdır.

Kısacası, Amazon Global Satış, markaların uluslararası teklifleri tek bir yerden yönetebildiği merkezi bir paneldir.

Hangi Ülkelere Amazon Üzerinden Satış Yapabilirim?

Amazon şu anda 18 farklı ülkede pazaryerlerine sahiptir. Ancak her pazaryerine her satıcının kolayca erişimi yoktur. Örneğin, Amazon Hindistan şu anda yalnızca Hindistan merkezli işletmelere açıktır. Yeni bir pazaryerine girmeden önce satıcıların o pazaryeriyle ilgili coğrafi, vergi ve ürün kısıtlamalarına bakmaları önemlidir.

Ayrıca, satıcıların bir hedef ülke içindeki müşterilere ulaşmak için yeni bir pazaryeri hesabı açma çabasından geçmeleri gerekmez – kaynak pazaryerinde FBA İhracat’ı basitçe etkinleştirebilirler. Ancak, tüm ürünlerin FBA İhracat uygun olmadığını ve kargo sürelerinin neredeyse her zaman yerel siparişlere göre daha uzun olduğunu unutmamak önemlidir.

Her Ülkede Amazon Hesabı Açmalı Mıyım?

Amazon, Kuzey Amerika (ABD, Kanada ve Meksika) ve Avrupa (İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, Hollanda ve İspanya) için “birleştirilmiş hesaplar” sunar. Bir birleştirilmiş bölgedeki bir ülkede zaten satış yapıyorsanız, o bölgedeki diğer ülkelere ayrı bir hesap açmadan satış yapabilirsiniz.

Örneğin, ABD merkezli bir satıcı Kanada’ya genişlemek istiyorsa ayrı bir satıcı hesabı oluşturmasına gerek yoktur. Benzer şekilde, İngiltere merkezli bir satıcı Almanya’ya genişlemek istiyorsa ayrı bir satıcı hesabı oluşturmasına gerek yoktur.

Birleştirilmiş bir bölgede zaten bir hesabınız yoksa, bu bölge içindeki ülkeler için satış yapabilmek için yeni bir satıcı hesabı oluşturmanız gerekecektir. Birleştirilmiş bir bölge içinde olmayan ülkeler, örneğin Avustralya ve Brezilya gibi ülkeler için o ülkede yeni bir satıcı hesabı kaydetmeniz gerekecektir.

Uluslararası Amazon Sitelerine Kaydolmanın Gereksinimleri Nelerdir?

İlgili: Becommer – Amazon Prime Satış Rehberi

Kuzey Amerika (ABD, Kanada ve Meksika)

Amazon Kuzey Amerika’da satış yapmak için gerekenler:

1. Kabul edilen bir ülkede ikamet etmek (100’den fazla kabul edilen ülke bulunmaktadır).
2. Geçerli bir banka hesabı (Kuzey Amerika banka hesabı olması gerekmez).
3. Geçerli bir telefon numarası.
4. Uluslararası tahsilat yapılabilen bir kredi kartı.

Avrupa (İngiltere, Almanya, İtalya, İspanya, Hollanda ve Fransa)

Amazon Avrupa’da satış yapmak için gerekenler:

1. Kabul edilen bir ülkede banka hesabı (ABD ve çoğu Avrupa ülkesini içerir).
2. Geçerli bir telefon numarası.
3. Uluslararası tahsilat yapılabilen bir kredi kartı.

Japonya

Amazon Japonya’da satış yapmak için gerekenler:

1. Japonya veya ABD’de bir banka hesabı.
2. Geçerli bir telefon numarası.
3. Uluslararası tahsilat yapılabilen bir kredi kartı.

Amazon hakkında Avrupa, Japonya, Avustralya ve Kuzey Amerika’ya genişlemeye dair PDF kılavuzları indirebilirsiniz.

Amazon Uluslararası Satıcılardan Başka Neleri Talep Ediyor?

Her Amazon pazarının uluslararası satıcı gereksinimleri konusunda özgünlükleri vardır. Genel olarak, genişlemeden önce düşünmeniz gereken ek şeyler şunlardır:

• Ürün ve kategori kısıtlamaları. Bir Amazon pazarında ürün satabilmeniz, aynı ürünü başka bir pazarda satabileceğiniz anlamına gelmez. Amazon bazen belirli kategorilerde satış yapmadan önce belgeler (örneğin, gıda ürünleri için hükümet onayları) gerektirebilir.
• Vergiler ve ithalat vergileri. Her ülkenin Amazon geliri üzerinden farklı vergi kuralları vardır, örneğin Avrupa’da KDV ve Avustralya’da GST gibi. Envanterinizin depolandığı yer, vergi yükümlülüklerinizi etkileyebilir.
• Yerel dil çevirileri. Bu, ürün bilgilerinizin detay sayfalarındaki ve sürekli müşteri desteğinizdeki çeviriye bağlıdır. Amazon Global Satış programı, ürün liste çevirilerine yardımcı olmak için tasarlanmış olsa da her zaman mükemmel çalışmaz.
• Performans seviyelerini sürdürme Amazon standartlarına uymamanın hesap askıya alınmasına yol açabileceğini unutmayın. Kargo hızı ve iade politikalarınızı kendi politikanıza göre ayarlayabilirsiniz, böylece karşılayabileceğiniz standartlara sahip olursunuz.

Amazon Satıcıların Uluslararası Ticaret Yapmalarına Nasıl Yardımcı Oluyor?

Amazon Global Satış programı, satıcıların uluslararası ticaret yapmalarına yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır. Bu program, satışa hazırlık, hesap kaydı, liste oluşturma, nakliye ve sevkiyat, ve sürekli hesap yönetimi hakkında detaylı bilgiler sunar.

Avrupa’da, Amazon, satıcıların KDV kayıtlarını ve beyannamelerini yönetmelerine yardımcı olacak bir KDV uyumluluk hizmeti sunar ve sevkiyatı basitleştirmeye yardımcı olacak Pan-Avrupa FBA gibi özel FBA sistemleri vardır.

Ancak unutulmaması gereken önemli bir nokta, Amazon’ın küresel ticaret materyali ve araçlarının çoğunun herkes için geçerli olan kılavuzlar olduğudur. Satıcılar kendi araştırmalarını yapmalı ve Amazon’ın pazar yerlerini kullanarak uluslararası genişlemenin tüm fırsatlarını ve sonuçlarını araştırmalıdır.

Amazon’ın Satıcı Desteği, uluslararası genişleme sırasında özel sorunlarla karşılaşırsanız (örneğin, bir hedef pazarda ürün teklifi doğru görüntülenmiyorsa) yardımcı olabilir. Ancak Destek, uluslararası genişleme konusunda profesyonel tavsiye veya rehberlik sağlayamayacaktır.

Her Ülkeye Satış Yapmak İçin Marka Kaydına Katılmam Gerekiyor mu?

Evet, her ülkenin kendi Marka Kaydı vardır, bu nedenle her birine ayrı ayrı başvurmanız gerekir.

Avrupa’daki markalar için Avrupa Birliği Fikri Mülkiyet Ofisi (EUIPO) tarafından kaydedilen markalar, Avrupa ülkelerindeki Marka Kaydı başvuruları için kabul edilir. Ayrıca, her ülkenin kendi ticaret marka ofisinde kayıtlı olan markalar da kabul edilir.

İlk Olarak Hangi Ülkeye Açılacağıma Nasıl Karar Vermeliyim?

Hangi ülkelere ilk olarak genişleyeceğinizi belirlerken dikkate almanız gereken bazı faktörler bulunmaktadır. Her marka kendine özgüdür ve her ülke de kendine özgüdür. Uluslararası genişleme stratejisi, işinize özelleştirme olmadan doğrudan “hazır giyim” şeklinde uygulanamayacak bir şeydir.

İlgili: Becommer – Amazon’da Satılacak Ürün Nasıl Seçilir?

Ancak, potansiyel yeni Amazon pazarlarını önceliklendirirken işinize yardımcı olabilecek bazı kıstaslar aşağıda verilmiştir:

• Mevcut Marka Varlığı: Markanızın zaten bilindiği ve sevildiği pazarlara girmek, mantıklı bir tercih olabilir. Markanızın itibarı ve mevcut müşteri kitlesi size avantaj sağlayabilir.
• GDP (Gayri Safi Yurtiçi Hasıla): Hedef pazarda ne kadar harcanabilir gelir olduğunu düşünün. Bu metrik, belirli bölgeleri hemen elemenize yardımcı olabilir.
• Dil: Kaynak pazarınızla aynı dili konuşan hedef pazarları hedeflemek, çeviri maliyetlerini azaltabilir ve daha karlı olabilir.
• Başlangıç Maliyetleri: Farklı pazarlar, onaylar, belgeler, ambalaj güncellemeleri vb. gibi farklı gereksinimlere sahip olabilir. Her pazarın başlangıç maliyetlerini değerlendirin, çünkü bunlar başlangıç programının karlılığını etkileyebilir.

Pazar büyüklüğü açısından Amazon.com, toplam trafik ve gelir açısından kesinlikle en büyüğüdür. Diğer pazarlarla karşılaştırıldığında Amazon.com’a göre yaklaşık olarak aşağıdaki gibi tahmini toplamlar bulunmaktadır:

• Kanada, Amazon.com satış hacminin yaklaşık olarak %5-10’u civarındadır.
• İngiltere, Amazon.com satış hacminin yaklaşık olarak %10’u civarındadır.
• AB (Fransa, İtalya, Almanya, Hollanda ve İspanya dahil) de Amazon.com satış hacminin yaklaşık olarak %10’u civarındadır.
• Avustralya, Amazon.com satış hacminin yaklaşık olarak %1’i civarındadır.

Sonuç olarak, her pazar için rekabetle fırsat analizi yapmalıdır.

Kurumsal pazarlar gibi Amazon.com gibi kurulmuş pazarlar inanılmaz derecede doygun ve daha yüksek CPC’lere sahip olabilir, ancak kazanan markalar platformun büyüklüğü ve karmaşıklığı nedeniyle büyük gelir elde edebilirler.

Spektrumun diğer ucunda, Amazon Avustralya gibi daha yeni pazarlar çok daha az kalabalık ve daha uygun maliyetli CPC’lere sahip olabilir, ancak kazanan markalar Amazon.com seviyesinde gelir beklememelidirler.

Amazon PPC Reklamları ve Diğer Pazarlama Seçenekleri Dünya Genelinde Mevcut mudur?

Amazon PPC reklamcılığı ve standart ürün listesi optimizasyonu ve A+ İçerik gibi promosyon araçları, tüm büyük pazarlarda mevcuttur.

Genel olarak, Amazon, yeni tanıtım ve reklam araçlarını önce Amazon.com’da denemeye başlar ve ardından bu özellikleri diğer pazarlara dağıtır. Bir örnek, Amazon Gönderileri’dir, bunlar Amazon.com uygulamasına özgü olan sosyal medya tarzı içeriklerdir. Bu nedenle Amazon.com her zaman en gelişmiş özelliklere sahiptir.

Ayrıca, Amazon’un yeni pazarları “yumuşak bir başlangıç” yaparak ve kullanılabilecek araçları bilinçli bir şekilde sınırlayarak tanıttığını unutmayın. Örneğin, son Amazon Avustralya lansmanında ilk altı ay boyunca Prime veya PPC reklamcılığı yoktu.

Bu nedenle eğer Amazon İsveç pazarına hemen başlamayı düşünüyorsanız, ilk başta daha temel bir versiyon bekleyin ve daha sonra zaman içinde daha fazla araç eklenmesini bekleyin.

İlgili: Becommer – Amazon PPC Reklamları Kullanım Rehberi

İlgili: Becommer – Amazon Mağazanız İçin Google Ads Rehberi

Build International Listings (BIL) Aracı Nedir?

Build International Listings (BIL) aracı, markaların “kaynak” pazarda teklifler oluşturmasına ve bu teklifleri “hedef” pazarlara genişletmelerine yardımcı olan bir araçtır.

Bazı satıcılar için, bu çoklu pazarlarda teklif yönetimini basit hale getirebilir. Kaynak hesapta bir ürün listesini düzenlediğinizde, hedef pazarlar otomatik olarak güncellenir. Ancak bu araç her zaman mükemmel çalışmaz. Listeleme ve fiyat güncellemelerinin düzgün görüntülenmesi konusunda sık sık sorunlar yaşanır.

Eğer aynı ürünleri birden fazla pazarda satmayı planlıyorsanız, BIL’i bir ASIN için denemek faydalı olabilir. Sorunsuz bir şekilde çalışıyorsa, harika – daha fazla ürün için BIL’i kullanabilirsiniz. Ancak baş ağrısı yaşarsanız, Amazon Global Satış aracılığıyla hesapları bağlamadan her hesabı bağımsız olarak yönetmek daha iyi olabilir.

Uluslararası Satışı Desteklemek İçin Hangi Hizmet Sağlayıcıları Mevcuttur?

Kendi ülkenizin Amazon pazarında satarken, dış ajanslardan yardım almadan yapabileceğiniz çok şey vardır. Ancak uluslararası satış, satıcıların genellikle tek başlarına gitmediği daha az yaygın bir durumdur.

İlgili: Becommer – Amazon Ürün Analizi Hizmeti

İlgili: Becommer – Amazon Ürün Listeleme Hizmeti

Belirli sorunları çözmek için seçebileceğiniz çok özel hizmetlerden, tüm süreci dış kaynak kullanımı yapabileceğiniz hizmetlere kadar kullanabileceğiniz birçok farklı hizmet sağlayıcı türü vardır. İşte satıcıların kullandığı en popüler hizmet türlerinden bazıları:

Başlatma Öncesi Pazar Araştırması

Bir ajans veya danışman, Amazon uluslararası genişleme fırsatlarını sizin için önceden değerlendirebilir. Birçok sağlayıcı, özelleştirilmiş pazar analizi içeren tek seferlik uluslararası lansman araştırma projeleri sunar ve gereken tüm adımların ayrıntılı bir açıklamasını içerir.

Nakliye ve Gümrük Acenteleri

Bu sağlayıcılar, envanterinizi Amazon Doldurma Merkezlerine güvenli, verimli ve maliyet etkin bir şekilde yurtdışına gönderme ve yerel gümrükleri sorunsuz bir şekilde geçirme sürecine uzmanlaşmıştır.

Vergi Uyumu

Vergi, birçok satıcının kendi ülkelerindeki tüm geçerli yasalara uygun olma konusunda yardıma ihtiyaç duyduğu bir alandır. Dünya genelinde vergi sistemlerinin doğru tarafında durmak karmaşıklığı artırır.

E-ticaret şirketleri için satış vergileri ve KDV konusunda uzmanlaşmış şirketler vardır, bu şirketler envanterinizi nereye saklayacağınıza, kayıt olacağınıza ve iade dosyalarını nasıl sunacağınıza karar vermenize yardımcı olurlar. Yeni bir pazarda satışın tüm vergi sonuçlarını, tek bir ürün göndermeden önce anladığınızdan emin olun.

Uluslararası 3PL’ler

Üçüncü taraf lojistik şirketleri (3PL’ler), Amazon satıcılarının envanterini FBA için hazırlamalarına, iadelerle başa çıkmalarına, tam pick/pack/gönderim hizmetleri sağlamalarına ve daha fazlasına yardımcı olur.

Uluslararası 3PL’ler, çok sayıda ülkede depolara sahip oldukları için global satıcılara tutarlı bir hizmet sunabilirler.

İlgili: Becommer – Ülke Ülke Amazon Depo Adresleri

Ürün Sağlayıcılar ve Bayiler

Ürünlerinizin yeni bir pazarda kesinlikle bulunmasını istiyorsanız, ancak kendi Amazon mağazanızı başlatma zahmetine girmek istemiyorsanız, bir distribütör veya bayi kullanmak yolunuz olabilir.

Bu genellikle yeni pazardaki marka varlığınızı kontrol etmeyi vazgeçmek anlamına gelir, bu da birçok için kabul edilemez bir anlaşma bozucusudur.

Kanal Yönetimi

Uluslararası genişleme, hesabı günlük olarak kendiniz yönetmeniz gerektiği anlamına gelmez. Birçok kurumsal danışman ve ajans, ürün listeleme çevirisi ve yerel dilde müşteri desteği sağlayarak müşteri memnuniyeti standartlarını sürdürmeye yardımcı olur.

İlgili: Becommer Bütün Hizmetler

Kaynak: Webretrailer