Etsy Kargo Başarısı İçin Tavsiyeler

E-ticaretin hızlı genişlemesi, sipariş karşılama sektörü üzerinde de benzer bir etki yarattı. 2027 yılına kadar, küresel e-ticaretin 113,6 milyar dolar değerinde olması bekleniyor. Etsy’ye göre, nakliye konusunda endişeleriniz varsa yalnız değilsiniz. Teslimat ve işleme süreci konusunda biraz endişe duymanız normaldir – aslında, yeni satıcıların sahip olduğu en yaygın endişelerden biridir. Tüketiciler bugün hızlı, ücretsiz/ucuz ve sürdürülebilir nakliye istiyor. Ancak satıcılar tüm bunları nasıl başaracak ve yine de kârlı kalabilecek mi? Bu yazıda, satışları en üst düzeye çıkarmak, maliyetleri en aza indirmek ve uzun vadede yolda ilerlemek için Etsy kargo stratejinizi nasıl oluşturacağınızı araştırıyoruz.

ilgili: Adım Adım Etsy Ücretsiz Kargo Planı Nasıl Yapılır? Etsy Kargo Profil Ayarları Nasıl Düzenlenir?

İlgili: Becommer Etsy Hesap Açılış Hizmetleri 

İlgili: Becommer Etsy Hesap Yönetimi 

Etsy Shipping Tüketici Beklentileri

E-ticaret piyasasında kargo için yüksek beklentiler yeni normdur ve Etsy’ye göre bu değişiklikler stratejinizi doğrudan etkilemelidir. Çevrimiçi alışveriş yaparken alıcıların beklentileri son yıllarda çarpıcı bir şekilde değişti ve teslimat stratejinizin bu değişiklikleri nasıl yansıttığını düşünmek önemlidir. Etsy kargo planınızı strateji haline getirirken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç ilginç gerçek ve istatistik:

• Ücretsiz gönderim olasılığı, insanların yaklaşık %80’ini online alışveriş yapmaya ikna ediyor.
• Y kuşağının %56’sı (Etsy’nin birincil kitlesi) aynı gün kargo seçenekleri bekliyor.
• %61’i aynı gün kargo için fazladan ödeme yapmaya hazır.
• Teslimatın bir haftadan uzun süreceği tahmin edilirse, %38’i alışveriş sepetini terk ediyor.
• Alışveriş yapanların %69’u bir siparişi iptal etme nedeni olarak aşırı kargo ücretlerini belirtti.
• Müşterilerin %96’sı nakliye sorunlarının nakliye sırasında çözülmesini bekliyor.

İlgili: Becommer Etsy Ürün Listeleme Hizmetleri 

İlgili: Becommer ETSY Danışmanlık Hizmetleri

İlgili: Etsy Mağaza Kurulum ve Yönetim Kontrol Listesi (Checklist)

Peki bunlara dayanarak, ne biliyoruz? Tüketicilerin hızlı ve sorunsuz teslimatlar istediğini biliyoruz. Ayrıcalık için biraz daha fazla ödemeye istekli olduklarını ve seçenek yoksa siparişleri bırakacaklarını biliyoruz. Alıcılar bize sık sık Etsy’de daha sık alışveriş yapmalarını engelleyen şeyin ek bir posta ücreti ödemek zorunda olduğunu söylüyor. Etsy’nin araştırma ekibi tarafından 2018 yılında yapılan bir alıcı anketine göre, ürünler daha pahalı hale geldikçe, alışveriş yapanların teslimat için ödemeye hazır oldukları ürün fiyatı yüzdesi büyük ölçüde düşüyor. Bu kadar yüksek beklentiler ve kaybedecek ve kazanacak çok şey varken, Etsy satıcıları nakliye stratejilerini doğru bir şekilde belirlememeyi göze alamazlar.

ilgili: Etsy Satıcılarının En Çok Yaptığı 5 Ölümcül Hata

Etsy’nin Kargo Politikası

Etsy nakliye stratejinize, seçeneklerinize ve bunları nasıl filtreleyeceğinize dalmadan önce, önce resmi bilgileri kontrol edelim: Etsy’nin kargo politikası. Etsy’nin politikası, beşini burada ele alacağımız altı kategoriye ayrılmıştır. Politikanın tamamını burada bulabilirsiniz, bu nedenle bu yazının amaçları doğrultusunda en alakalı kategorileri aşağıda özetleyeceğiz.

• Teslimat sürecinin tamamından siz sorumlusunuz. Gerçek teslimat sürelerini ve menşe adreslerini göstermekten alıcılarla siparişlerinin ilerleyişi hakkında iletişime geçmeye ve uluslararası satışlar için tüm gümrük düzenlemelerini yönetmeye kadar her şey sizin elinizde.
• Etsy kargo etiketlerini kullanma. Etsy gönderi etiketlerini seçerseniz, etiketlerin yerine getirilmesinden ve doğru kullanımından yine siz sorumlusunuz. Her taşıyıcı için ek koşullar vardır, bu nedenle bu rotayı seçerseniz gereksinimlerinizi netleştirdiğinizden emin olun.

ilgili: Etsy en çok satılan ürünler 2022

• Posta etiketlerini iade edin. USPS kullanan ABD merkezli satıcılar için iade etiketleri işlenebilir ve ürünlerin size geri gönderilmesi için kullanılabilir. Bu yalnızca ABD içinde geçerlidir.
• Teslimat sigortası. Etsy nakliye etiketlerini kullanırken teslimat sigortası isteğe bağlı bir ekstradır. Sigorta, bulunduğunuz yere ve nakliye firmasına bağlıdır, bu nedenle bunu seçtikten sonra, tam Etsy nakliye politikası aracılığıyla sigorta seçeneklerinizi kontrol edin.
• Ücretler. Taşıyıcı, menşe, varış yeri, ağırlık, posta sınıfı, paket türü ve boyutlarına bağlı olarak toplam nakliye maliyetine göre hesaplanan nakliye ücretleri alınacaktır. Şimdi bu zemini ele aldığımıza göre, nakliye seçeneklerinize, yönteminize ve stratejinize geçelim.

Etsy Shipping Stratejiniz

Gönderiminiz konusunda stratejik olmak, işinizin diğer yönleri kadar önemlidir. Müşterilerin ürününüzü ilk etapta değerlendirip değerlendirmemeye karar vermek için kullandıkları ilk şeylerden biri bile olabilir. Aslında, Etsy’de alışveriş yapanların, “ürün ücretsiz olarak teslim edilir” ibaresini gördüğünde satın alma işlemlerini tamamlama olasılığının %20 daha yüksek olduğunu biliyoruz. Nakliye, satışlarınızı etkiler, bu nedenle Etsy iş planınızda daha düşük bir önceliğe sahip olduğunu düşünmek bir hatadır. Alıcılarınızın nakliye beklentilerini karşılamaya yönelik Etsy onaylı bazı öneriler:

• Pazarı araştırın. Büyük oyuncuların ne yaptığını görün. Kendi yaklaşımlarını belirlemek için muhtemelen en derinlemesine araştırmayı yaptılar, bu yüzden kendiniz için bazı bilgiler edinin. Bu hem Etsy’de hem de Etsy’nin dışında geçerli.
• Posta maliyetlerinizi başka bir yerden karşılayın. Düşük maliyetli veya ücretsiz teslimatın rakipleriniz tarafından çok yaygın bir yaklaşım olduğunu düşünüyorsanız, maliyetlerinizi başka yollarla telafi ederek bunu sunabilirsiniz. Bu, ürün listeleme fiyatını ayarlayarak (yardım için akıllı fiyatlandırma aracını kullanarak), nakliye avantajlarına hak kazanmak için minimum harcamaları ayarlayarak ve ambalajınızı toplu olarak satın alarak olabilir.
• Ücretsiz teslimat garantisi sunun. Alışveriş yapanların ABD’de olması ve en az 35 $ harcaması durumunda ücretsiz teslimat garantisi ayarlayabilirsiniz. Bu, ürünlerinizi satın alıp almamayı düşünürken onlara şeffaflık ve gönül rahatlığı sağlar.

Bunu ayarlamak için: Mağaza Yöneticisi> Ayarlar’a gidin. Teslimat ayarları’nı ve ardından “ücretsiz teslimat garantisi” sekmesini seçin. İleri> Ücretsiz teslimat ayarla’yı tıklayın. Müşteriler satın alma yolunda sayısız engelle karşılaşacaklar. Shipping ile ilgili olanı kaldırarak, satışlarınızı en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olabilirsiniz ve uzun vadede kaybetmek zorunda kalmazsınız. Aslında, Etsy sizi arama sonuçlarında daha iyi bir yerleşimle ödüllendirebilir: Yakında Etsy, ABD’li alıcılara, mağazalarından toplam 35 ABD Doları veya daha fazla olan tüm siparişler için ücretsiz teslimat yapan ürünler ve ücretsiz teslimat yapan mağazalar için sayfadaki en görünür arama noktalarını ayırmaya başlayacak.

Etsy Gönderiminizi Ayarlama

Etsy’de kargo size kalmış. Shopify ve Amazon’dan farklı olarak Etsy, bir sipariş karşılama hizmeti sunmaz, yazdırabileceğiniz ve takip edebileceğiniz etiketler oluşturmanıza yardımcı olur, ancak hepsi bu kadar. Amazon’un Amazon Lojistik’in (FBA) parçası olan çok kanallı gönderimini kullanabilirsiniz, ancak el yapımı ürünleriniz kırılgansa veya son derece özelleştirilmiş bir kutu gereksiniminiz varsa bu size uymayabilir. Bu nedenle, yerine getirmenizi bir üçüncü taraf lojistik (3PL) şirketine mi devredeceğinize yoksa kendiniz mi yöneteceğinize karar vermelisiniz.

Etsy kargo şirketleri

Bunlar Etsy için en iyi seçeneklerdir ve çoğu isteğe bağlı sigorta ile birlikte gelir:

• USPS
• FedEx
• Global Post Delivery
• Canada Post
• Royal Mail
• Australia Post

Etsy nakliye etiketleri

Etsy, sipariş karşılama hizmetleri sunmaz, ancak sizin için gönderi etiketleri oluşturabilir. Bu etiketler isteğe bağlıdır, dolayısıyla bunları kullanmanız gerekmez. Etsy aracılığıyla USPS, FedEx veya Canada Post için bir etiket satın almayı seçtiğinizde platform, yazdırmanız için bir etiket sağlar ve siparişinizi otomatik olarak gönderildi olarak işaretler. Bu şekilde posta ücretinde %30’a varan tasarruf sağlayabilir ve dünya çapında 150 libre ağırlığa kadar olan öğeleri gönderebilirsiniz.

Etsy Kargo Etiketleri Nasıl Kullanılır?

Etsy Payments veya PayPal kullanıyorsanız Etsy kargo etiketlerinizi satın almak için şu adımları izleyin: Mağazanıza gidin ve Siparişler’i seçin. Göndermek istediğiniz siparişi bulun. “Posta etiketi yazdır” ı tıklayın. Taşıyıcınızı seçin.
Teslimat yöntemini, paket türünü ve ağırlığını girin. Bilgilerinizi onaylayın ve etiketinizi indirin. Etiketinizi toplanmaya hazır pakete sabitleyin. İşte bu kadar, eşyalarınızı göndermek için evden çıkmanıza gerek yok.

Etsy Shipping Profilleri

Etsy gönderi etiketlerini kullanmayı seçseniz de seçmeseniz de gönderileriniz için kullanacağınız taşıyıcılar hakkında bir fikriniz olduğunda, teslimat profillerini ayarlamak iyi bir fikirdir. Bunlar, aynı işlemi tekrar tekrar tamamlamanıza gerek kalmaması için ürünlerinize atamanız için önceden ayarlanmış nakliye seçenekleridir. Ayrıca öğelerinizi toplu olarak düzenleyebilir ve birden çok öğeye hızlı ve kolay bir şekilde profil atayabilirsiniz. Teslimat profilleri nasıl oluşturulur? Mağaza Yöneticisi> Ayarlar’a gidin. Teslimat ayarları > Teslimat profilleri’ni seçin. Teslimat profili ekle’ye tıklayın. Teslimat detaylarınızı doldurun.Yurt içi ve yurt dışı elleçleme için özel talimatları da buradan oluşturabilirsiniz. Kaydet’i tıklayın. Teslimat profilleriniz artık siz listeledikçe yeni ürünlere atanabilir.

ilgili:Etsy Kargo Profil Ayarları Nasıl Düzenlenir?

Etsy Kargo Ücreti

Müşterilerinizden nakliye için ne ücret alacağınızı bilmek, iş planınızın ve stratejinizin önemli bir parçasıdır. Ancak listelemelerinizde hesaplanmış posta ücretini seçerek bu sizin için yapılır. Alıcılarınız sizden manuel giriş yapmadan bir Etsy nakliye tahmini görür. USPS, Global Posta Teslimatı veya Kanada Postası kullandığınız sürece teslimat profillerinizi ayarlarken hesaplanan posta ücretini seçebilirsiniz. Hesaplanan posta ücreti nasıl kullanılır? Mağaza Yöneticisi> Ayarlar’a gidin. Teslimat ayarları > Teslimat profili ekleyi seçin. Posta masraflarının yanında Benim için hesaplayı seçin. Gönderi posta kodunu girin. Bu adres posta ücretini hesaplamak için kullanılacaktır. Kendi ülkeniz dışında teslimat yapmak istediğiniz diğer ülkeleri seçin. Alıcılarınıza sunmak istediğiniz ek teslimat hizmetlerini seçin. Ücretsiz teslimat veya ekstra taşıma ücretlerini dahil edebilirsiniz. Bu profile bir ad verin ve Profil oluştur’u seçin.

Birden Fazla Ürün İçin İndirimli Teslimat

Birden fazla ürün sipariş eden alıcılar için teslimat maliyetlerinde indirim sunabilirsiniz. Bunu ayarlamak için, bir öğeyi listelerken, ona birincil ve ikincil bir posta ücreti atamanız gerekir. Birincil posta ücreti: Öğeyi tek başına gönderme ücreti. İkincil posta ücreti: Öğeyi daha büyük bir siparişin parçası olarak gönderme fiyatı. Bu, alıcılar aynı öğeden birden fazla miktar dahil olmak üzere aynı anda birden fazla öğe sipariş ettiğinde geçerlidir.

Uluslararası Etsy Kargo

Etsy mağazanızı dünyanın geri kalanına açmak satış için harika olabilir, ancak bununla birlikte gelen bazı yönetici zorlukları var. Satıcı olarak ithalat vergileri ve vergilerinin ödenmesinden sorumlu değilsiniz, ancak bunların seyahat siparişleri için geçerli olabileceğini listelemenizde açıkça belirtmelisiniz. Bu, taşıma sırasındaki sorunları azaltmanın ve müşterilerinize karşı şeffaf olmanın en iyi yoludur. Ayrıca, uluslararası düzeyde bile düşük maliyetli veya ücretsiz gönderim sunabilmek için fiyatlandırma stratejinizi gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Akıllı fiyatlandırma aracı bu konuda yardımcı olabilir. Etsy posta etiketleri, denizaşırı nakliye maliyetlerinizi azaltmanın başka bir yoludur. Etsy, örneğin Kanada’daki satıcıların ABD’ye göndermelerini daha hızlı ve daha ucuz hale getirmek için Chit Chats ile ortaklık kurdu.

Nakliye Ücretleri

Etsy’de bir teslimat işlem ücreti ödersiniz. Bu, 2018’de tanıtıldı ve platformu kullanmak için ödediğiniz diğer ücretlere ek olarak teslimat maliyetlerinde %5’lik bir ücrettir. Esasen bu, %5 işlem ücretinizin siparişin tüm maliyetini, listeleme fiyatı ve nakliye ücretini kapsadığı anlamına gelir. Bu ücretin ne zaman ve sizden tahsil edilip edilmediğini Son aktiviteler > Ödeme hesabı altında öğrenebilirsiniz.

Standartları Yüksek Tutun

Hangi yolu seçerseniz seçin, gönderilerinizin tutarlı, şeffaf ve memnuniyet verici olduğundan emin olun. Bir tüketici olarak ne bekleyeceğinizi düşünün. Bunları doğru anlarsanız, nakliye stratejiniz sadece bir araçtan daha fazlası olabilir. İşletmenizin büyümesini hızlandırmaya yardımcı olabilir ve müşterilerinizin geri gelmesini sağlayabilir.