9 Adımda e-ticaret sitesi nasıl kurulur? E-İhracat için site nasıl kurulur?

E-ihracat yapabilmenin önemli aşamalarından biri, e-ticaret sitesi kurmaktır. E-ticaret sitesi nedir? E-ticaret sitesi nasıl kurulur? E-ticaret sitesi fiyatları nelerdir?

Günümüzde internet üzerinden ürün satmak son derece popüler, peki ya ihracat? Artık ihracat yapmak için yoğun bürokratik işlemlere, büyük işletmelere ya da uluslararası bağlantılara ihtiyacınız yok.

Artık internet üzerinden kolaylıkla e-ihracat yapılabilir, yurt dışına ürün satılabilir. Bu şekilde sadece büyük ölçekteki şirketler değil, şahıs şirketleri de yurt dışına ürün, mal ve hizmet satabilir. E-ihracat ile birlikte, küçük ve orta büyüklükteki işletmeler (KOBI) ihracat yapabilir hale gelmiştir. E-ihracat konusunda özellikle Mikro İhracat usulleri girişimcilerin önünü açmış, süreci hızlandırmıştır.

E-ihracat yapabilmek için bir e-ticaret internet sitesi kurmanız gerekir.

İlgili: E-ihracat destekleri nelerdir? E-ihracat teşvikleri nasıl alınır?

E-İhracat için e-ticaret sitesi nasıl kurulur?

İnternet üzerinden ihracat, e-ihracat, yapmak isteyenler için atılması gereken adımlardan biri, e-ticaret internet sitesi kurmaktır. Eğer hali hazırda bir siteniz varsa, bunun altyapısını e-ihracata uygun hale getirerek de ihracat yapabilirsiniz. 

E-ihracat yapmak geleneksel usullerle ihracata göre son derece kolay. Bu durum büyük avantaj, ancak bu kolaylık,  yoğun rekabeti de beraberinde getiriyor. Yurt dışı pazarına açıldığınızda bu yoğun rekabetin yalnızca yerli firmalarla değil, dünyanın dört bir tarafından ürün satmaya çalışan ihracatçılar ile de yaşandığını göreceksiniz. Böyle bir ortamda en büyük yardımcınız, sizi bir adım öne çıkaracak unsur, internet siteniz olacaktır. 

İnternet sitenizin altyapısından, faaliyet göstereceğiniz sektöre, site güvenliğinden, müşteri hizmetlerine kadar pek çok farklı unsur sizi rekabette öne çıkarabilir. 

E-İhracat için e-ticaret sitesi kurmak isteyenlerin atması gereken adımlar, şu şekilde sıralanabilir:

• E-ihracat yapmak istediğiniz sektörün seçilmesi
• İnternet üzerinden ihraç edeceğiniz ürün, mal ya da hizmetlerin seçilmesi
• Seçtiğiniz sektör ve ürün konusunda dünya piyasalarının taranması ve tanınması
• Rekabet ortamında en iyi sonuç alabileceğiniz hedef kitleyi belirleyin
• İsim, logo, sloganlarıyla markanızı oluşturun
• Markanıza ait sosyal medya hesaplarını oluşturun
• E-ihracat altyapınıza karar verin sitenizi buna uygun şekilde kurgulayın
• Sitenizin tasarımını yapın
• Ürünlerinizi sitenize yerleştirin
• Sitenizi SEO ve SERP dostu hale getirin
• Dijital pazarlama ve reklam stratejinizi belirleyin

internet sitenizle birlikte, e-ihracat için gerekli diğer adımları da eş zamanlı olarak atmanız gerektiğini unutmayın. 

İlgili: E-ihracat nedir, nasıl yapılır, ne satılır, ne gerekir?

1. E-ihracat yapılacak sektörün seçilmesi

E-ihracat yapmaya karar verdiğinizde ilk yapılması gereken, en doğu sektörün seçilmesi olacaktır. Bu noktada, hali hazırda çalıştığınız, bildiğiniz bir sektörde ihracat yapmak işlerinizi kolaylaştırabilir.

Bildiğiniz bir sektörde işe başlamak, tedarik imkanları, fiyat skalası, satış hedef kitlesi gibi pek çok alanda size avantajlar sağlayacaktır. Öte yandan çok yoğun ihracatın yapıldığı, büyük firmaların bulunduğu bir sektör sizin rekabet etmenizi de zorlaştırabilir. 

He ne kadar riskler taşısa da yeni ve el değmemiş bir sektöre girmek, ya da farklı bir yaklaşım sunabileceğiniz bir alanda işe başlamak, gelecek adına çok daha verimli olabilir.

E-ihracat yapacağınız sektörü seçerken şunlara dikkat edebilirsiniz:

• Sektör Mikro İhracat usullerine uygun mu?
• E-ihracatta en çok satış yapılan sektörler hangileridir?
• Sektörün e-ihracat içerisindeki payı nedir?
• Sektörün tedarik ve ihracat potansiyeli nedir?

İlgili: Mikro ihracat nedir, nasıl yapılır?

2. E-ihracat yapılacak ürünlerin seçilmesi

E-ihracat yapacağınız sektörü belirlediğinize göre, artık ürün seçimine geçebilirsiniz. Satış yapacağınız sektörün tamamına hitap edecek bir ürün yelpazesi oluşturabileceğiniz gibi, belirli bir ürün grubu üzerinde de yoğunlaşabilirsiniz. 

E-ihracat için ürün seçerken şunlara dikkat etmelisiniz:

• Seçtiğiniz sektörde bulunan rakipleriniz
• Pazaryerlerinin ilgili ürün/lerle ilgili satış durumları
• Farklı platformlarda benzer ürünlere gelen tüketici yorumları
• Ürünlerin Google arama hacimleri

E-ihracat ile satacağınız ürünleri seçerken, belirlediğiniz hedef kitlenize uygun ürünleri tercih etmelisiniz. Bu noktada şunlara dikkat etmek size faydalı olabilir:

• Ulusal ve dini özel günler ve bayramlara yönelik ürünler. 
• Anneler günü, babalar günü, sevgililer günü hediyelik ürünler
• Doğum günü ve farklı kutlamalarda satılabilecek hediyelik ürünler
• Trend ürünler

Unutmayın, e-ihracatınızı Mikro İhracat usullerine göre yapacaksanız, seçtiğiniz ürünlerin de bu çerçevede olmasına dikkat edin. 

İlgili: E-ihracat ile ne satılır, hangi sektörde e-ihracat yapılır?

 3. Ürün pazar araştırması, hedef kitle ve sektörel rekabetin araştırılması

Pazar araştırması yapmak:

E-ihracat için site kurma aşamasında, ihracat yapacağınız sektör ve ürüne karar verdikten sonra, özellikle faaliyet göstereceğiniz pazarı, hitap edeceğiniz hedef kitleyi ve rekabet edeceğiniz piyasa koşullarını iyi araştırmanız gerekir. 

Şirketler pazar araştırması yaparak ürünün hitap edeceği müşteri potansiyelini inceleyebilir, fiyat araştırması yapabilirler. Pazar araştırması, satacağınız ürünün piyasa ömrünü ortaya kor ve satış stratejileri belirlemenizde yardımcı olur. 

E-ihracat internet sitesi kurma aşamasında, pazar araştırması konusunda, şunları yapabilirsiniz:

• Pazar büyüklüğünün araştırılması
• Hedef kitle ve müşteri portföyünün ortaya konması
• İhraç edilecek ürün ayrıntılarının (renk, boyut, fiyat vb.) tespiti
• Pazarda ürün ve sektörün tercih ettiği reklam ve pazarlama yöntemlerinin tespiti

Sektörel rekabetin incelenmesi:

E-ihracat yapacakların pazarda bulunan rakiplerini tanıması, onların stratejilerini incelemesi, son derece önemlidir. Pazar ve piyasa araştırması yanında, aynı sektörde ürün satan rakiplerin analizi doğru pazarlama açısından gereklidir. 

E-ihracatta rakip analizinde şunlara dikkat edebilirsiniz:

• Seçtiğiniz sektörde benzer ürün satan rakiplerinizi belirleyin.
• Rakiplerinizin reklam ve pazarlama stratejilerini inceleyin.
• Rakiplerin fiyat ve kampanya koşullarına dikkat edin.
• Rakip siteleri inceleyerek SEO ve SERP çalışmalarını araştırın.
• Rakiplerin satış yaptığı pazar yerlerini tespit edin. 

Hedef kitlenin tespiti:

E-ticaret sitesi ile e-ihracat yapmak isteyenlerin, seçtikleri ürünün hitap ettiği hedef kitleyi tespit etmeleri oldukça önemlidir. 

E-ihracat yapanların hedef kitlelerine uygun fiyat ve pazarlama stratejileri geliştirmesi gerekir. 

E-ticaret yaparken hedef kitle analizi nasıl yapılır?

• Seçtiğiniz ürünün potansiyel alıcıları konusunda veri toplayın
• Hedef kitlenizin yaş, cinsiyet sosyo-ekonomik verilerini toplayın
• Hedef kitlenizin ağırlıklı olarak kullandığı sosyal medya platformlarını tespit edin
• Hedef kitlenize yönelik farklı ürünlere ait pazarlama stratejilerini inceleyin

4. Markanızı oluşturun

E-ticaret sitenizde ziyaretçi ve müşterilerinizin ilk gördükleri şey markanız olacaktır. E-ihracat için kurduğunuz e-ticaret sitesi, hedef kitlenize hitap eden, akılda kalan bir ismi ve göze çarpan bir logosu olan bir marka etrafında şekillenmelidir. Eğer hali hazırda sektörde çalışan bir markanız varsa, bu markayı da kullanabilirsiniz. 

Logonuz, ürün sektörünüze uygun ve oldukça estetik olmalı. Bunun yanında e-ticaret siteniz markalaştırdığınız bir renk ya da renk kombinasyonundan oluşmalı. Site ve sosyal medya postlarınızda bu marka, renk kombinasyonunuzu ve elbette logonuzu kullanacaksınız. 

Marka oluşturmanın, artık önemli bir parçası, markanıza ait sosyal medya hesaplarını almaktır. Markanıza ait olması gereken sosyal medya hesaplarının, başkası tarafından kullanılmasını istemezsiniz. Bu yüzden hemen, kullanmayacak olsanız dahi, bütün sosyal medya platformlarında markanıza ait olabilecek domain isimlerini aldığınızdan emin olun. 

Ayrıca Türk Patent Enstitüsü bürolarına başvurarak markanızı tescil ettirebilirsiniz. 

Marka oluştururken şu hususlara dikkat etmelisiniz:

• Akılda kalıcı bir marka ismi seçin
• İnternet siteniz için markanızı yansıtan bir domain alın
• Domain alırken, sosyal medya hesaplarının da boşta olduğundan emin olun.
• Domain ve markanıza ait sosyal medya hesapları oluşturun
• İnternet sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda markalaştırdığınız, logonuz, renk ve şekil kombinasyonlarınızda paylaşımlarda bulunun.
• Marka tescili yaptırın

İlgili : E-ihracat için şahıs şirketi nasıl kurulur?

5. E-ihracat için E-ticaret internet sitesi altyapısını oluşturun

E-ihracat yapabilmek için e-ticaret sitesi kurmak istediğinizde, karşınıza çıkacak sorunlarından biri sitenizi doğru bir altyapıda şekillendirmek olacaktır. 

Bu noktada, e-ticaret internet sitenizi yeni baştan oluşturabileceğiniz gibi mevcut bir e-ticaret internet sitesi altyapısından da yararlanabilirsiniz. 

E-ticaret sitenizi, Becommer E-ihracat danışmanlığı hizmetlerinden yararlanarak oluşturabilirsiniz. E-ihracat danışmanlığında uzman kadrolarıyla hizmet veren Becommer, farklı seçenekleriyle sorunlarınıza çözüm üretiyor. 

E-ihracat için e-ticaret internet sitenizi Becommer altyapı hizmetleriyle oluşturmak için lütfen tıklayınız.

ilgili: Becommer Hizmetler Fiyatlar

ilgili: Amazon Hesap Yönetimi ve Fiyat Listesi

6. Ödeme sağlayıcı hizmeti alın

E-ihracat’ın en hassas konusu hiç şüphesiz ödeme araçlarıdır. Sitenizin, hitap ettiğiniz hedef kitlenize uygun ödeme altyapısının olması gerekir. 

Günümüzde, dünyada çok farklı ödeme araçları mevcut. Ancak bu ödeme araçları hedef kitle lokasyonunuz ve kendi ülkeniz açısından uygun olmayabilir. Bu bakımdan en doğru ve efektif ödeme altyapısına sahip olduğunuzdan emin olunuz. 

Bu noktada bankalarla irtibata geçerek sanal POS uygulamaları edinebilirsiniz. 

7. E-ticaret internet sitenize canlı destek araçları ekleyin

E-ihracat yaptığınızda müşterileriniz yardıma ihtiyaç duyacaktır. Sitenizde oluşturacağınız “Sık Sorulan Sorular” kısımları ile sıkça karşılaşılan temel sorunlara yanıt bulsanız dahi müşterilerinizin sorunlarına anında çözüm üretebileceğiniz canlı destek araçlarınızın da olması gerekir. 

Bu konuda tüketiciler:

• Alışveriş süreci hakkında bilgi alma;
• Ödeme yöntemleri konusunda yaşanan sorunlar; 
• Genel ürün, kargo ile ilgili sorunlar;

gibi konularda sorunlar yaşayabilir. Müşteriler e-ticaret sitelerinde bulunan canlı destek araçlarını çok daha güvenilir bulmaktadır. Dilerseniz Jivo chat, Ondesk gibi canlı destek araçları kullanarak müşteri hizmetleri servisi oluşturabilirsiniz. 

Unutmayın, müşteri her zaman haklıdır 🙂

8. SEO çalışmaları ile öne çıkın

E-ihracat yapabilmek için e-ticaret sitesi kurduğunuzda, tüm dünyadan yoğun rekabetle karşılaşacaksınız. Pazarda var olabilmek için rakiplerinizin önüne geçmeniz ve daha fazla görünür olmanız gerekir. 

Bunları yapabilmenin yolu, başta Google olmak üzere, arama motorlarında ön sıralarda yer almaktan geçiyor. Bunun için de sitenizi SEO uyumlu, keyword odaklı içeriklerle zenginleştirmeniz gerekir. 

E-ihracat sitenizde SEO ve arama motoru optimizasyonu için şu adımları atabilirsiniz:

• E-ihracat için seçtiğiniz sektöre ve ürünlere yönelik anahtar kelime (Keyword) tespitinde bulunun. 
• Satacağınız ürün ve hitap edeceğiniz müşteri portföyüne uygun keywordleri Google’da aratarak ikincil keywordler ve sık aranan kelime gruplarını araştırın.
• Sektörel rakiplerinizin kullandıkları keywordlere dikkat edin.
• SemRush, Keywordtool gibi araçlarla keyword hacimlerini tespit edin. 
• Sitenizde kullandığınız görselleri optimize edin. 
• Sitenize harici backlink kazandırın. 

Dilerseniz, becommer’in SEO teknik danışmanlık hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

9. Dijital pazarlama ve reklam ile görünür olun

E-ihracat yapmaya hazır olduğunuzda, e-ticaret sitenizin tanıtımını yapmaya başlayabilirsiniz.

E-ihracat siteniz aktif duruma geçip, hizmet vermeye başladığınızda, pazarlama ve reklam departmanınızı oluşturun ve çalışmalara başlayın. 

Öncelikle kendinize bir dijital pazarlama stratejisi geliştirin. Bu noktada farklı pazarlama platformlarını kullanabileceğinizi unutmayın. Bunlar:

• E-posta 
• Google Reklamları
• İçerikle görünür olma
• Sosyal Medya platformları 
• Etkileyici pazarlama

Dijital pazarlama çalışmaları yaparken hedef kitlenize yönelik olarak satış ve sonuç odaklı olmalısınız.

E-mail ile pazarlama yapacaksanız, müşteri memnuniyetine özen göstermeli ve sadık müşteriler kazanmaya dikkat etmelisiniz. Google Ads platformuna reklam vermeyi de tercih edebilirsiniz.  Google sizin belirlediğiniz keywordlarda arama yapan kullanıcılara ürünlerinizi gösterebilir. Eğer sosyal medyada reklam vermeye karar verirseniz, farklı platformlardan tam olarak hedef kitlenize yönelik, pazarlama yapabilir ve etkin sonuç alabilirsiniz. Son olarak influencer marketing seçeneğini tercih ettiğinizde, doğru influencer ile doğru zamanda anlaşmaya vardığınızdan emin olmanız gerekir. 

E-ihracat için seçtiğiniz sektör ve hedef kitlenize en uygun platformlarda reklam ve pazarlama seçeneklerini değerlendiriniz. 

E-ihracat için e-ticaret internet sitesi kurma, sıkça sorulan sorular: