Amazon GPSR Uyum Rehberi: Responsible Person (Sorumlu Kişi), Üretici Firma Kaydı…

Amazon satıcısı olarak, e-ticaret düzenlemelerinin sürekli değişen yapısında gezinmek zorlayıcı bir görev olabilir. 13 Aralık 2024’te yürürlüğe girmesi planlanan Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) ile birlikte, satıcıların yeni gereksinimleri anlaması ve uyum sağlamak için proaktif adımlar atması gerekmektedir. Bu kapsamlı rehber, size GPSR hakkında derinlemesine bir bakış sunacak, etiketleme ve izlenebilirlik gereksinimlerine odaklanacak ve ürünlerinizi ve listelerinizi yaklaşan değişikliklere nasıl hazırlayacağınıza dair pratik tavsiyeler verecektir.

GPSR, ürün güvenliği ve tüketici koruması alanında önemli bir gelişmedir ve mevcut Genel Ürün Güvenliği Direktifi ile yiyecek maddelerine benzeyen tehlikeli ürünlere yönelik AB direktifinin yerini alacaktır. Kapsamı, bazı istisnalar dışında, AB ve Kuzey İrlanda’da satışa sunulan çoğu gıda dışı tüketim ürününü içermektedir. Bu istisnalar arasında tıbbi ürünler, gıda ve içecekler, canlı bitkiler ve hayvanlar yer almaktadır. Bir Amazon satıcısı olarak, GPSR’yi ve işiniz üzerindeki etkilerini anlamak, olası kesintilerden kaçınmak ve rekabet avantajını korumak için çok önemlidir.

Öne çıkan detaylar

• GPSR, 13 Aralık 2024’te yürürlüğe girecek ve AB ile Kuzey İrlanda’da satılan çoğu gıda dışı tüketim ürününe yönelik yeni gereksinimler getirecek.
• Satıcılar, ürünlerinin GPSR’ye ve mevcut etiketleme ve izlenebilirlik gereksinimlerine uygun olmasını sağlamalıdır. Bu gereksinimler, ürün tipi, parti veya seri numarası gibi tanımlayıcı bilgilerin sağlanmasını içerir.
• Ürünler, tüketiciler için kolayca görülebilir ve okunabilir tanımlayıcı bilgilerle etiketlenmelidir. Eğer ürünün boyutu veya niteliği doğrudan etiketlemeye izin vermiyorsa, bu bilgiler ambalaj üzerinde veya ürünle birlikte verilen bir belgede yer alabilir.
• Çevrimiçi listelerde, ürün resmi, tanımlayıcı bilgiler ve satış ülkesinin dilinde geçerli uyarı ve güvenlik bilgileri, diğer zorunlu etiketleme ve işaretlemelerle birlikte görüntülenmelidir.
• Satıcılar, olası liste kaldırmalarından kaçınmak ve sorunsuz bir geçiş sağlamak için ürün hatlarını gözden geçirerek gerekli bilgileri toplamalı ve listelerini güncellemeye başlamalıdır.

GPSR, mevcut AB direktifleri ve düzenlemeleri (örneğin Pazar Gözetimi Yönetmeliği) üzerine inşa edilmiş kapsamlı bir düzenlemedir ve ürün güvenliği ile tüketici şeffaflığını artırmayı amaçlamaktadır. GPSR’nin tanıtımı, AB ve Kuzey İrlanda’da işletmelerin çalışma şekillerinde önemli bir değişikliği işaret etmekte olup, ürün izlenebilirliği ve bilgi açıklamasına daha fazla vurgu yapmaktadır.

Etiketleme ve İzlenebilirlik Gereksinimleri

GPSR’nin temel unsurlarından biri, ürünlerin etiketlenmesi ve izlenebilirliğine olan vurgusudur. Satıcılar, AB veya Kuzey İrlanda’da satışını yaptıkları tüm gıda dışı ürünlerin GPSR’ye ve mevcut etiketleme ve izlenebilirlik gereksinimlerine uygun olmasını sağlamalıdır. Bu, ürünlerin tipi, parti veya seri numarası gibi tanımlayıcı bilgilerle etiketlenmesini içerir. Bu bilgiler, tüketicilerin bilinçli kararlar almasını sağlayacak ve pazar gözetimi yetkililerinin işini kolaylaştıracak şekilde kolayca görülebilir ve okunabilir olmalıdır.

Ürünün boyutu veya yapısı, doğrudan etiketlemeye izin vermediği durumlarda, tanımlayıcı bilgiler ürünün ambalajı üzerine veya ürünle birlikte verilen bir belgeye eklenebilir. Bu esneklik, tüm ürünlerin fiziksel özelliklerine bakılmaksızın GPSR etiketleme gereksinimlerine uymasını sağlar. Satıcıların, ürün hatlarını inceleyerek her bir ürün için en uygun etiketleme yöntemini belirlemeleri ve ürün boyutu, malzemeler ve ambalaj seçeneklerini dikkate almaları gerekmektedir.

GPSR etiketleme gereksinimlerinin, menşei veya üretim sürecine bakılmaksızın kapsamındaki tüm gıda dışı tüketim ürünlerine uygulandığını belirtmek önemlidir. AB dışından ürün tedarik eden satıcılar, gerekli tanımlayıcı bilgilerin sağlanmasını ve ürünlerin veya ambalajlarının doğru şekilde etiketlenmesini sağlamak için tedarikçileriyle yakından çalışmalıdır.

Çevrimiçi Listeleme Gereksinimleri

Ürünlerin fiziksel olarak etiketlenmesinin yanı sıra, GPSR, e-ticaretin günümüz tüketici dünyasında artan önemini kabul ederek çevrimiçi listelemeler için yeni gereksinimler getiriyor. Satıcılar, çevrimiçi listelemelerinde ürünün bir resmini ve ürünü tanımlamak için gerekli diğer bilgileri sunmalıdır. Bu gereklilik, tüketicilere satın almayı düşündükleri ürünün net ve doğru bir temsilini sunmayı amaçlar, karışıklık veya yanlış anlamaların riskini azaltır.

Ayrıca, satıcılar çevrimiçi listelemelerinde, satış yapılan ülkenin dilinde uyarı ve güvenlik bilgilerini görüntülemelidir. Bu bilgiler CE işaretleri, enerji etiketleri, oyuncak güvenliği uyarıları, kimyasal tehlike uyarıları ve ürün veya ambalaj üzerine eklenmiş veya bir belge ile sunulmuş diğer tüm uyarı ve güvenlik bilgilerini içermelidir. Bu bilgilerin çevrimiçi listelerde kolayca erişilebilir olması, tüketicilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olur ve güvenliklerini ön planda tutar.

Çevrimiçi listelerde uyarı ve güvenlik bilgilerinin yer alması, farklı kanallarda sunulan bilgilerin uyumlu olmasına da katkı sağlar. Bir tüketici fiziksel bir mağazada bir ürüne bakarken veya çevrimiçi alışveriş yaparken, aynı kritik güvenlik bilgilerine erişebilmelidir, bu da tutarlı ve şeffaf bir alışveriş deneyimini garanti eder.

Amazon’a Uyumun Kanıtlanması

Amazon satıcılarının GPSR’ye uyumu göstermek için birkaç önemli adım atması gerekmektedir. Marka sahiplerinin, fikri mülkiyetlerini korumaya ve markalarını yönetme ve tanıtma için güçlü araçlara erişim sağlayan Amazon Marka Kayıt Programı’na katılmaları önerilir. Marka Kayıt Programı’na katılarak, marka sahipleri uyum bilgilerini sunma sürecini hızlandırabilir ve ürünlerinin Amazon platformunda doğru şekilde temsil edildiğinden emin olabilirler.

AB’de yerleşik olmayan marka sahipleri için GPSR kapsamında bir Sorumlu Kişi atamak zorunludur. Sorumlu Kişi, AB merkezli bir yan kuruluş, ithalatçı, yetkili temsilci veya lojistik hizmet sağlayıcısı olabilir ve uyum konularında ana temas noktası olarak hizmet eder. Marka sahipleri, Sorumlu Kişi’nin iletişim bilgilerini Amazon’a sağlamalı ve bunu ürün, ambalaj veya ekli belgelerde tüketiciler ve yetkililer için kolayca erişilebilir hale getirmelidir.

Yeniden Satıcılar, ürünlerinin uyumlu olduğunu doğrulamalı ve Sorumlu Kişi ile üretici bilgilerini Amazon’a sunmalıdır. Bu süreç, tedarikçilerle iletişime geçerek gerekli uyum belgelerinin elde edilmesini ve tüm gerekli bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olunmasını içerir. Eğer yeniden satıcılar gerekli bilgilere ve belgelere sahip değilse, olası gecikmelerden veya uyumsuzluk sorunlarından kaçınmak için tedarikçilerine bir an önce ulaşmalıdırlar.

Hem marka sahipleri hem de yeniden satıcılar, ürün resimlerini ve geçerli uyarı ve güvenlik bilgilerini ürün detay sayfalarında görüntülemelidir. Bu bilgiler bir resim, ürün kılavuzu veya gerekli ayrıntıları içeren herhangi bir belge biçiminde sunulabilir. Satıcılar, bu bilgileri doğrudan ürün detay sayfasında sağlayarak, tüketicilere kolayca erişilebilir hale getirir ve şeffaflık ile uyuma olan bağlılıklarını gösterirler.

Uyumlu Olmayan Ürünlerin Kaldırılması

Bazı durumlarda, satıcılar GPSR’den etkilenen ürünleri Amazon’un AB mağazalarında satmaya devam etmeme kararı alabilir. Bu durumda, bu ürünleri **Envanter Yönetimi** panelinden kaldırarak satıştan çekebilirler. Amazon Lojistik (FBA) hizmetini kullanan satıcıların, uyumlu olmayan envanterleri AB lojistik merkezlerinden de kaldırmaları gerekmektedir.

Uyumlu olmayan ürünleri kaldırırken, satıcılar müşterileriyle iletişime geçmeli ve durdurma nedenleri hakkında açık bilgi sağlamalıdır. Bu şeffaflık, değişen düzenlemeler ve ürün teklifleri karşısında bile müşteri güvenini ve itibarını korumaya yardımcı olur.

GPSR Kontrol Listesi

1. Ürün Uyumunu Doğrulayın

Ürünlerinizin mevcut mevzuatlara uygun olduğundan emin olun. Teknik belgeler, test raporları ve uygunluk veya performans beyanları gibi gerekli belgeleri hazırlayın.

2. Ürün Etiketleme

Ürünleri, en az bir ürün tanımlayıcı (örneğin, tip, parti, seri numarası) ile etiketleyin. Bu tanımlayıcı, kolayca görülebilir ve okunabilir olmalıdır. Ürün boyutu veya niteliği buna izin vermiyorsa, ambalaj veya ekli bir belge kullanın.

3. Sorumlu Kişi Atayın

Ürünleriniz için AB merkezli bir Sorumlu Kişi atayın. Ürünlerin üzerine, bu kişinin posta ve elektronik adresi gibi iletişim bilgilerini AB’nin resmi dillerinden birinde etiketleyin. VAT Ai, AB ve Birleşik Krallık Sorumlu Kişi (Yetkili Temsilci) hizmeti sunar, daha fazla bilgi için VAT Ai ekibiyle iletişime geçin.

4. Üretici Bilgileri

Ürünleri, üreticinin iletişim bilgileri ve geçerliyse ithalatçının bilgileri ile etiketleyin. Bu bilgiler ürünün, ambalajın, paketin veya ekli bir belgenin üzerinde görünür olmalıdır. Eğer bir QR kodu kullanıyorsanız, bilgilerin metin formunda da yer aldığından emin olun.

5. Ürün Detay Sayfası

Ürün detay sayfasında, ürün resmi ve ürünü tanımlamak için gerekli bilgileri sağlayın. Satış yapılan ülkenin dilinde geçerli uyarı ve güvenlik bilgilerini ekleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Sonuç

Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği’nin tanıtımı, AB ve Kuzey İrlanda’da ürün güvenliği ve tüketici korumasının evriminde önemli bir kilometre taşıdır. Bir Amazon satıcısı olarak, GPSR’nin etkilerini anlamak ve ürünlerinizin ve listelemelerinizin 13 Aralık 2024 son tarihine kadar uyumlu olmasını sağlamak için proaktif adımlar atmak çok önemlidir.

Bu kapsamlı rehberde açıklanan etiketleme, izlenebilirlik ve çevrimiçi listeleme gereksinimlerine aşina olarak, GPSR’nin getirdiği zorlukların üstesinden gelebilir ve değişen e-ticaret dünyasında işinizi başarıya taşıyabilirsiniz. Ürün hatlarınızı dikkatlice inceleyin, gerekli uyum bilgilerini toplayın ve listelemelerinizde gerekli güncellemeleri yapın.

Tedarikçilerinizle iş birliği yapın, gerekirse bir Sorumlu Kişi atayın ve Amazon’a gerekli bilgileri sağlayarak uyuma olan bağlılığınızı gösterin. Bilgili, proaktif ve titiz kalarak, işinizde olası kesintileri en aza indirebilir ve müşterilerinize güvenli, uyumlu ve yüksek kaliteli ürünler sunmaya devam edebilirsiniz.

GPSR uyumu bir yolculuktur ve sürekli dikkat ve çaba gerektirir. Son tarih yaklaştıkça uyum girişimlerinizi önceliklendirin ve sorunsuz bir geçiş sağlamak için gerekli kaynakları tahsis edin. Ürünlerinizi ve listelemelerinizi düzenli olarak gözden geçirin, Amazon’dan veya ilgili yetkililerden gelen ek rehberlikleri takip edin ve ortaya çıkabilecek değişikliklere veya açıklamalara uyum sağlayacak şekilde hazırlıklı olun.

GPSR’yi ürün güvenliğini, şeffaflığı ve müşteri güvenini artırma fırsatı olarak kabul ederek, işinizi farklılaştırabilir ve Amazon platformunda uzun vadeli başarı için sağlam bir temel oluşturabilirsiniz.