Amazon’da Kargo / SSS

Amazon’da en iyi müşteri deneyimini sunmak için kargo ücreti yoktur. Yani standart kargo gönderimi müşteri için ücretsizdir. Bu nedenle satıcılar da müşterilerin kargo ücretini ücretsiz olarak tanımlar. Bununla birlikte Express Kargo hizmeti sunmak isteyen satıcılar müşterilerden bu ek hizmet karşılığında ilave ücret talep edebilir.

Satıcılar siparişlerini diledikleri anlaşmalı kargo firması ile müşterilerine gönderebilirler. Amazon’un kargo firması konusunda bir yönlendirmesi yoktur.

Medya ürünleri (kitap, müzik, DVD ve video) en fazla 2 iş günü içinde kargoya verilmelidir.

Amazon satıcı sözleşmesine göre ürün sayfasında belirtilmeyen her hangi bir şey müşteriye gönderilemez. Gönderilmesi durumunda hesabınız askıya alınabilir.

Ürüne yada kargoya verilen paketleme malzemelerin her hangi bir promosyon yada pazarlama malzemesi eklenemez. Tespit edilmesi durumunda mağazanız askıya alınabilir.